POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENTS

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Nos produits peuvent être retournés dans les 7 jours suivant l’achat original du produit.

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• Le produit a été acheté au cours des 7 derniers jours
• Vous êtes en possession du reçu ou la preuve d’achat
• Le produit n’a pas été ouvert ou utilisé

Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas éligibles pour un retour. Merci de nous contacter avant d’effectuer un retour.

Par courriel : info@glandsdechene.com

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Les frais d’expédition encourus pour le retour d’un produit ne sont pas remboursables.

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PRODUITS ENDOMMAGÉS

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en aviser dans un délai de 30 jours après la date d’achat. Passé ce délai, nous ne pourrons offrir un remplacement ou un remboursement pour un produit défectueux.

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